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会社や事業の目的というのは、「お客さんを喜ばすこと」につきてしまうのです。お客さんを喜ばすための手段として、商品やサービスがあるだけなのです。「集客力とは、お客さんを喜ばすことの力の結集」です。どれだけ多くのお客さんに商品やサービスを知ってもらうことができる方法を持っているのかということと、実際に買ってくれる確率の高い商品やサービスを持っているのか？ということ