▼タイトル例
【XXX ショップ】商品の在庫切れによるご注文キャンセルの確認です
▼本文ヘッダー例
XXXX 様
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「XXX ショップ」店長のXXXです。
表題の件について、ご確認をお願いしたいことがあり、ご連絡を差し上げました。
今回ご注文いただいた商品は在庫切れのため、ご注文を確定することができませんでした。
この商品は、今後再入荷する予定もございません。
せっかくご注文いただきましたのに、ご希望に添えず、大変申し訳ありません。
つきましては、誠に恐れ入りますが、お客様の以下のご注文をキャンセルさせていただければと存じます。
ご確認をお願いし、ご不明な点などがございましたら、明日XX時までに本メールにご返信いただけますでしょうか。
※明日XX時までにとくにご連絡のなかった場合は、
こちらでキャンセル手続きを完了させていただきます。何卒ご理解をお願いいたします。
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<ご注文内容>
※決済手続きは完了しておりません。
このままキャンセル手続きが完了した場合、お客様に請求が行くことはありませんので、ご安心ください。
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このたびはお客様にお手数をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご不明な点などがございましたら、ご遠慮なくお知らせくださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。